Lorsqu’une femme se présente, la démarche débute par un entretien long et souvent pénible avec la sage-femme ou l’assistante sociale, pendant lequel elle est entendue et ses besoins sont identifiés.

Puis l’équipe va lui construire un parcours adapté pour la soigner, l’accompagner, créer les conditions pour qu’elle arrive à se relever, et cela toujours dans le même lieu car ces femmes sont fatiguées physiquement et psychiquement.

Outre l’accompagnement médical complet de l’hôpital, la Maison des femmes de l’AP-HP dispense des soins psychologiques et psychiatriques, et permet de porter plainte sur place auprès de la permanence de police, d’accompagner les femmes dans des démarches juridiques et judiciaires, de les aider si elles souhaitent quitter leur domicile et trouver un nouveau logement … La Maison des femmes propose aussi de nombreux ateliers thérapeutiques pour reprendre confiance en elles (yoga, karaté, socio-esthétique, estime de soi…)

Étonnamment, ce parcours peut parfois s’avérer finalement plus rapide que ce qui était estimé au départ, comme en témoigne l’histoire d’Agnès 45 ans professeur en Lycée. Elle avait subi des violences très importantes de son conjoint qui s’en était également pris à son petit garçon. En 3 ou 4 mois, ce n’était plus la même femme. Elle a fait un travail considérable, a réussi dans le même temps à trouver un nouveau logement, toutes les équipes ont été mobilisées pour lui permettre de retrouver sa vie.

« Il y a 3 mois, on voyait la montagne, tout ce qu’il y avait à faire (…) voir ces femmes qui reprennent leur envol, qui relèvent la tête, que l’on sent solide : c’est un travail d’équipe avec elles ! On le fait ensemble, ce n’est pas une réussite personnelle. »